Widerrufsrecht bei Vitaplace

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritte (nicht der Beförderer) die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren: 
Vitaplace GmbH
Versandapotheke & Kompetenzzentrum
Terofalstraße 4, 80689 München
Hotline: 089 700 2000 (Mo–Fr: 10–16 Uhr)
E-Mail: info@vitaplace.de
Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, doch dies ist nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

2. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer bei Wahl einer kostenpflichtigeren Versandart), innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer
Widerrufserklärung – sofern wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis für die Rücksendung erbracht haben. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich genutzte
Zahlungsmittel. Die Rücksendekosten übernehmen wir, sofern keine abweichende Regelung gilt.

Beachten Sie bitte: Geöffnete oder nicht mehr hygienisch versiegelte Produkte können nur zurückgenommen werden, wenn diese üblicherweise zur Prüfung der Warenbeschaffenheit geöffnet wurden und keine gesundheitliche Gefahr besteht. Andernfalls behalten wir uns ggf. Wertersatz vor.

3. Rücksendung der Ware
Bitte senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Ihrer
Widerrufserklärung an folgende Adresse zurück:
Vitaplace GmbH
Terofalstraße 4
80689 München
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

4. Besonderheiten in der Naturheilmittel-Branche
Rezepturarzneimittel sowie alle verordnungspflichtigen Arzneimittel sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr.
2 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rücknahme bereits abgegebener Arzneimittel
ist nach § 17 Abs. 2 ApBetrO grundsätzlich nicht möglich, da die einwandfreie Qualität und
Sicherheit nach Verlassen der Apotheke nicht mehr gewährleistet werden kann. Eine Retoure
erfolgt daher nur in begründeten Ausnahmefällen, etwa bei nachweislichen Fehlern in Herstellung,
Abgabe oder Transport.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
• Versiegelten Produkten, deren Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene entfernt wurde.
• Produkte zur intimen oder hygienischen Körperpflege, bei denen die Versiegelung geöffnet wurde.
• Maßgeschneiderte oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Medikamente oder Rezepturen (z. B. in der Apotheke hergestellte Rezepturen).

6. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, verwenden Sie bitte dieses Formular und senden Sie es an:
Vitaplace GmbH
Terofalstraße 4
80689 München
E-Mail: info@vitaplace.de